Условия возврата товаров

Условия возврата

Товар надлежащего качества, заказанный на Bati.shoes, и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней со дня получения заказа, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки), а также наличии оригинальной упаковки.

Вы можете:

  1. Поменять товар на аналогичный (другого размера или цвета). Для этого скачайте, заполните, распечатайте и подпишите бланк заявления “об обмене товара”. Скачать бланк.
  2. Вернуть деньги. Для этого скачайте, заполните, распечатайте и подпишите бланк заявления “о возврате товара”. Скачать бланк.

Денежные средства будут возвращены Вам на банковскую карту в течение 3-х рабочих дней с момента получения нами товара.

Для того что бы оформить возврат или обмен товара надлежащего качества, Вам необходимо:

  1. Заполнить, распечатать и подписать бланк заявления (об обмене или возврате). Скачать бланки можно выше.
  2. Прислать бланк заявления и копию Вашего паспорта на наш e-mail: info@bati.shoes
  3. В коробку с возвращаемым товаром приложить копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность), копию чека об оплате и бланк заявления.
  4. Отправить Вашу посылку к нам по адресу: 660094 г. Красноярск, ул. Новая 40-5.

Обратную доставку оплачивает покупатель. Мы вернём деньги только за товар.

Остались вопросы по возврату товара?

Напишите Ваш вопрос, мы обязательно ответим на него.